+7 (812) 241-12-58
+7 (981) 732-88-56

Режим работы: с 09.00 до 21.00.

Гарантии

Гарантии

Купить матрас с гарантией – это значит иметь возможность пользоваться изделием на протяжении определенного времени, не беспокоясь о том, что оно может выйти из строя. Также если Вам вдруг не подошел товар по каким-либо причинам, Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней!

Покупая товары в нашем магазине, Вы получаете гарантию изготовителя. В документах, которые Вы получаете при покупке матраса, указывается номер телефона гарантийного отдела.

Покупая матрас с гарантией в нашем магазине Вам выдается товарный чек, счет-фактура и накладная.

 

Гарантия действует на товар:

  • при сохранении этикетки и документов, подтверждающих факт покупки
  • при соблюдении допустимой нагрузки, отсутствии точечных нагрузок на матрас и механических повреждений
  • матрас должен эксплуатироваться на ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 8 см
  • матрас должен быть в чистом виде
  • рекомендуется использовать защитный чехол, защищающий матрас от загрязнений

 

Гарантия не распространяется:

  • на естественную усадку мягких слоев матраса ( до 3 см)
  • на принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется
  • на наличие производственного запаха нового матраса, который исчезает в течение первого месяца эксплуатации
  • на незначительное отличие оттенка и фактуры чехла матраса

 

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно:

  • если он не соответствует ожидаемым покупателем формам, габаритам, фасонам
  • при условии сохранения товарного вида продукции, ее потребительских качеств, пломб и ярлыков фабрики (особенно актуально для товаров, которые находятся в вакуумной упаковке) и документов, подтверждающих факт покупки

 

Условия возврата и обмена не распространяются:

  • если есть повреждения и деформации матраса, возникшие при его транспортировке и переносе
  • размер матраса может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, это вызвано допусками в размерах материалов
  • если есть повреждения покрытия матраса - пятна краски, жира, подпалины, порезы
  • если изделие получило повреждение вследствие несоблюдения условий эксплуатации

 

Сертификаты на продукцию.

 

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии